Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Требования к товару: • Не использовался. Запчасти со следами установки или эксплуатации возврату не подлежат. • Сохранен товарный вид, упаковка, ярлыки. Порядок оформления возврата товара: • Связаться с персональным менеджером. • Предоставить заявление на возврат . • Предоставить товар, соответствующий требованиям, и расходную накладную. Возврат от оптовых клиентов: 1. Стоимость товара, что возвращается за месяц, не может превышать 10% общей стоимости товара и 10% общего количества товара, закупленного в предыдущем месяце (кроме ошибки программы, каталога, оператора, перессорта, некомплектности, наличия видимых дефектов). 2. Возврат товара необходимо предварительно согласовать с менеджером по качеству интернет - магазина «Авто-пласт», по телефону. Товар, возвращенный без предварительного согласования с менеджером по качеству, возвращается покупателю. Также не будут встречаться посылки, отправка которых не была предварительно согласована Доставку в случае возврата товара надлежащего качества оплачивает покупатель. Доставку в случае возврата товара ненадлежащего качества оплачивает продавец. Если у вас возникли дополнительные вопросы по возврату или обмену товаров Вы можете их задать позвонив по телефону +380685042783, или написать нам на почту avtoplastkh@gmail.com

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.